Ｑ＆Ａ
サイトのご利用に関して
- 価格はどこに表示されていますか？
価格は、ショッピングサイトで商品の詳細と共に掲載されております。
当サイトは、メンバー専用のショッピングサイトであり、購入の際には必ずログインが必要となります。
- お支払方法に関して
お支払は『代引き』か、もしくは『お振込（前入金）』となります。
『代引き』を選択された方は、準備が整い次第すぐに発送致しますが、『前入金』の方は、お振込み確認後の発送となります。
- 法人でも利用できますか？
当サイトは、一般ユーザーを対象にした専用ショッピングサイトです。
販売製品はすべて「ビーメンバーズ」が一般の消費者向けに独自企画したものですので、
ご利用（販売）を希望される法人様は、独自にＯＥＭ・製品化される必要が御座います。
詳しくは、弊社の専用部署までお気軽にお問い合わせ下さい。（06-6232-0189：㈱ウイットまで）
- クレジットカードの利用は可能ですか？
当サイトでは、お客様のセキュリティー保全を第一に考慮し、カードによる決済はお取扱いを見合わせております。
どうぞご理解の上ご了承下さい。
なお、代金引換と振込み（郵便・銀行）の対応は御座いますので、そちらをご利用願います。
- 掲載資料を利用したいのですが。
全ての著作権は㈱ビギンに帰属しております。ご使用を希望される方は、弊社までお問い合わせ下さい。
ただし、使用者個人、またはご家庭内などの限られた少人数間で、あくまで個人的に使用する目的であれば、
複製は認められます（著作権法３０条１項の範囲内での私的使用）。
ただし、改変や配布その他の行為は一切認められておりません。（詳しくは利用規約を参照）。
- 商品は注文後すぐに届きますか？
通常のネットショップと異なり、自社で原料製造から加工・発送までを運営する直販体制になっております。
随時、法人顧客への供給対応があり、その合間に個人ショップへの対応をさせて頂いている関係で、
どうしても商品発送までに時間を要する事が多く御座います。予めご理解の上ご了承下さい。
なお、欠品などで大幅に発送が遅れる場合は、別途メールにてご連絡を差し上げます。
ナノソイ製品について
- 泡立たないけど汚れは落ちるのでしょうか？
ナノソイ・コロイドは、大豆脂肪酸をナノ化・活性化していますので、水中でナノ粒子が自然運動しながら汚れを洗浄します。起泡性や増粘性などの特徴はありませんが、洗浄力は合成洗剤と比べ、公的機関の試験にて最高評価の＋２の評価を受けております。
- 消費期限は？
３～６ヶ月を目安として下さい。脂肪酸の純度が高いため、気温により白濁や変色、粘度変化や浮遊物が生じる事がございます。約１年以内のご使用をお奨めしております。
- よく見ると白い浮遊物が見えるのですが
脂肪酸の純度が高いため、気温の変化により白い浮遊物となって顕われます。
白く沈殿したり、凝固、変色したりすることが御座いますが、品質や性能には問題ありません。
よく振ってからご使用下さい。
- もしも沈殿して固まりができたら？
冬季になって、１５度以下になると白く沈殿し塊ができる場合がありますが、性能には問題なくお使いいただけます。
その場合、お手数ですが40度くらいまでのぬるめのお湯で湯せんしますと元に戻ります。
50度以上の熱湯で温めると煮立ってしまいますので、ご注意下さい。
- ナノソイ原液の希釈は水道水で大丈夫？
問題ございません。軟水である日本では水道水で希釈して頂いて大丈夫です。
- 希釈ボトルは何を使っても大丈夫？
清潔なボトルであれば何でも結構です。ご愛用者様はみなさん１００円ショップなどの空容器をご利用されております。シャンプーやボディ用、外出用のスプレー容器などご自由にお使い下さい。
法人利用について
- 法人でもメンバーズを利用できますか？
当サイトは、一般ユーザーを対象にした専用ショッピングサイトです。
取扱い製品はすべて、「ビーメンバーズ」が一般消費者のために独自企画したものですので、
ご利用（販売）を希望される法人様は、独自にＯＥＭ・製品化される必要が御座います。
詳しくは、弊社の専用部署までお気軽にお問い合わせ下さい。 ㈱ウイット：06-6232-0189
